FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ? 
L'expédition est effectuée dans un délai de 24 à 48h. La livraison se fait généralement entre 8 et 12 jours ouvrés.


Quel est le coût de la livraison ? 
En ce moment la livraison est totalement gratuite.

Paiement

Les paiements sont-ils sécurisés ?
Totalement, nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Stripe & Paypal et leurs services 100% sécurisés.


Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, American Express) et les paiements par PayPal. Cependant, nous n'acceptons ni les chèques, ni les mandats-poste, ni les virements bancaires.

Retour - Remboursement

Comment demander un retour ?
Pour toute demande d'information, vous pouvez nous contacter par email: info@unikoz.com
Si vous souhaitez plus d'informations à propos des retours veuillez vous référer à notre Politique de Retours.


Les frais de retour sont-ils pris en charge ?
Tous les frais de retour sont à la charge du client.